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中新网黑龙江新闻官方微信:扫一扫立即关注!时间:2024-08-20 17:55:47

  中新网黑龙江新闻8月18日电(张新慧)近日,大兴安岭地区加格达奇区政务服务中心开展了以“共筑诚信,从大厅开始”为主题的“诚信进大厅”宣传活动,向窗口工作人员、办事群众普及诚信理念和文化,全力营造“知信、讲信、守信、用信”的良好氛围。

  加强诚信教育,提升服务形象。加格达奇区政务服务中心组织各窗口工作人员认真学习《黑龙江省社会信用体系条例》等社会信用体系建设政策法规,深入剖析诚信典型案例,广泛传播信用知识。同时,每名窗口工作人都签订《诚信承诺书》,自觉践行“诚实做人、诚信做事、诚信服务”的宗旨,将诚信与业务深度融合,严格履行告知承诺制度,提高政务服务效率,树立诚信为民的良好形象,为办事群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

  创新宣传形式,营造诚信氛围。加格达奇区政务服务中心利用大厅LED显示屏,滚动播放诚信宣传标语、守信践诺人物事迹和诚信宣传视频;在大厅显著位置设置诚信宣传展板,展示诚信故事、诚信名言、失信案例等内容;设立诚信咨询台,发放宣传单和手册,安排专业人员为群众解答关于诚信的疑问;在大厅设立“诚信进大厅”展示牌,接待台上放置“诚信为本、操守为重”的警示标语;悬挂条幅和张贴海报,开展诚信签名活动,鼓励办事群众在诚信横幅上签名,表达对诚信的承诺和支持。此外,还邀请在心理学方面造诣颇深的刘院长为我们进行了一次专题讲座,引导大家从小事做起,从本职做起,培养诚信意识。通过多样化的宣传形式和丰富的宣传内容,不断强化办事群众“诚实守信、履约践诺”的观念,营造诚实守信的良好社会氛围。

  聚焦服务导向,落实便民举措。加格达奇区政务服务中心在大厅开设“信用修复一件事”、信用核查专窗,提供信用咨询、信用修复、信用报告查询打印等服务。以信用承诺助推行政审批,推行告知承诺、容缺受理等“信用+审批”服务模式,进一步简化审批手续。工作人员签订“诚信公约”,自觉履行服务承诺,实现服务“零推诿、零距离、零差错、零投诉”,以实际行动践行诚信服务的理念。邀请各窗口部门领导到大厅坐班,开展体验式调研,深入窗口一线“问诊”,及时发现和解决问题,以提升政务服务水平。

  下一步,加格达奇区政务服务中心将继续开展诚信宣传活动,不断丰富活动形式和内容,持续提升窗口工作人员的服务质量和服务效能,提高社会公众的诚信意识和信用水平,弘扬诚实守信这一中华民族传统美德,助力营商环境再优化、再提升。(完)